Question 1

ไทยมันนี่ (ThaiMoney) แอพลิเคชั่นคืออะไร?

Accepted Answer

ไทยมันนี่ คือ แอพลิเคชั่นโอนเงินกลับบ้าน สำหรับแรงงานชาวไทยในไต้หวัน เพื่อบริการความสะดวก ปลอดภัย เงินถึงบ้านเร็วเต็มจำนวน

Question 2

วิธีการดาวโหลดและติดตั้งแอพลิเคชั่น?

Accepted Answer

คุณสามารถดาวน์โหลดแอพ ThaiMoney ผ่านทาง App Store (ระบบ iOS) หรือ Play Store (ระบบแอนดรอยด์)

Question 3

ลงทะเบียนสมัครใช้แอพลิเคชั่นอย่างไร?

Accepted Answer

1. ให้เลือก ลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ 
2. กดยอมรับเงื่อนไข แล้วเลือกลงทะเบียน
3. ทำการยืนยันบัตรกาม่า
4. ลงทะเบียนสำเร็จ รออนุมัติภายใน 24ชม.

Question 4

การยืนยันบัตรกาม่าและขั้นตอนลงทะเบียน

Accepted Answer

ถ่ายรูปบัตรกาม่าด้านหน้าและด้านหลัง (เห็นข้อมูลชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อนและไม่ตัดขอบบัตร) ถ่ายรูปตัวเองคู่กับบัตร (ห้ามถือบัตรปิดบังใบหน้า ต้องให้เห็นใบหน้าและรูปชัดเจน)

Question 5

สามารถโอนเงินได้สูงสุดกี่เหรียญต่อครั้ง?

Accepted Answer

ขั้นต่ำ 100NTD ต่อบิล
30,000NTD     ต่อบิล (รวมค่าธรรมเนียม) 
50,000NTD     ต่อเดือน 
400,000NTD  ต่อปี

Question 6

จะทำการโอนเงินได้อย่างไร?

Accepted Answer

หลังจากเพิ่มบัญชีผู้รับปลายทางเรียบร้อยแล้ว  
1. เลือกที่รายการบริการโอนเงิน 
2.ทำการกรอกข้อมูลการโอนให้ครบ
3. ทำการกดส่งออก 
4. กดยืนยัน 
5. นำบาร์โค้ดที่ได้รับไปยื่นให้พนักงานร้านสะดวกซื้อสแกนที่หน้าเคาน์เตอร์โดยตรง
6. ทำการชำระเงินสด และรอรับใบเสร็จ

Question 7

ฉันสามารถใช้คูปองส่วนลดได้อย่างไร

Accepted Answer

ท่านสามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้
 https://www.youtube.com/watch?v=GEuNeSRvo2k()

Question 8

วิธีการชำระเงิน?

Accepted Answer

ชำระเงินผ่าน 7-11  OK mart แฟมิลี่ มาร์ท และไฮไลฟ์ โดยนำบาร์โค้ดที่ให้ไว้ในแอพลิเคชั่นไปชำระที่เคาท์เตอร์โดยตรง

Question 9

กลุ่มลูกค้าที่มีสิทธิใช้บริการแอพลิเคชั่น?

Accepted Answer

ปัจจุบันไทยมันนี่ให้บริการแก่ผู้ที่มีสถานะบัตรกาม่า ประเภทแรงงานถูกกฏหมายเท่านั้น ผู้ที่มีสถานะอื่นๆ ไม่สามารถใช้บริการกับทางไทยมันนี่ได้

Question 10

บาร์โค้ดชำระเงินมีอายุใช้งานนานเท่าใด?

Accepted Answer

ประมาณ 30 นาที กรุณาชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด

Question 11

ระยะเวลาในการโอนเงิน?

Accepted Answer

โอนปุ๊บเข้าปั๊บ ภายใน 5นาที

Question 12

เมื่อโอนเงินแล้ว มีการหักเงินปลายทางหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่มีการหักเงินปลายทางแต่อย่างใดทั้งสิ้น

Question 13

หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

1. ไปที่ ลืมรหัสผ่าน? 
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์และเลือกวันเดือนปีเกิด 
3. เลือกตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ แล้วรอรับรหัส OTP ผ่านทางข้อความ 
4. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับและกดส่งออก จากนั้นให้ท่านกรอกรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง แล้วส่งออก

Question 14

หากมีคำถามหรือพบเจอปัญหาการใช้งานจะสามารถติดต่อ ThaiMoney ได้อย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าไทยมันนี่ได้ที่ 
Facebook :ThaiMoney
Line : @thaimoney.tw 
โทรศัพท์: 0906 235 123

EUI

東聯互動