Question 1

1. ฉันต้องเตรียมเอกสารอะไรก่อนเปิดบัญชี?

Accepted Answer

โปรดเตรียมเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้งานกระบวนการเปิดบัญชีออนไลน์:
(1) ใบอนุญาตที่อยู่อาศัย (บัตรกาม่าที่ยังไม่หมดอายุ)
(2) ใบรับรองการระบุตัวตนที่สอง (เช่น: บัตรประกันสุขภาพหรือหนังสือเดินทาง)
(3) ใบรับรองรายได้และแหล่งเงินทุน (เช่น: สมุดบัญชีโอนเงินเงินเดือน สลิปเงินเดือน หนังสือรับรองการทำงาน บัตรพนักงาน ใบหัก ณ ที่จ่าย และสัญญา))
(4) บัญชีเงินฝาก NT $ เปิดโดยธนาคารในไต้หวัน (ยกเว้นธนาคารกลาง)
(5) โทรศัพท์มือถือส่วนตัวและอีเมลของคุณที่คุณสามารถใช้รับข้อความและอีเมลได้

Question 2

2. ฉันมีบัญชีเงินฝากออนไลน์ในธนาคารNew New Bankแล้วฉันสามารถสมัครอีกครั้งได้ไหม?

Accepted Answer

ขออภัยสามารถเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ได้ครั้งเดียวเท่านั้น

Question 3

3. จะเริ่มดำเนินการเปิดบัญชีออนไลน์ได้อย่างไร?

Accepted Answer

โปรดดาวน์โหลดและลงทะเบียนเป็นสมาชิกไทยมันนี่ (ถ้าคุณเป็นสมาชิกคุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนอีกครั้ง) และหลังจากนั้น ลงชื่อเข้าใช้แอพ คลิกไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน" จากนั้นกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องและอัปโหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอน

Question 4

4. ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์มือถือไม่ได้รับรหัสการยืนยัน?

Accepted Answer

คุณยังไม่ได้รับรหัสการยืนยันอาจมีสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
(1) สัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ไม่ดี: โปรดย้ายไปยังสถานที่ที่คุณได้รับข้อความที่ดีและทำการตรวจสอบขั้นตอนการตรวจสอบอีกครั้ง
(2) ความจุหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือหรือซิมการ์ดเต็มหรือไม่เพียงพอ: โปรดลบ SMS ที่เหลือซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบอีกครั้ง
(3) ไม่มีหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง: โปรดตรวจสอบช่องหมายเลขโทรศัพท์ใน SMS อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันอีกครั้ง
(4) หมายเลขโทรศัพท์มือถือได้รับการกำหนดค่าไม่ให้รับ SMS : โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับผู้ให้บริการของคุณ
(5) ใช้ซิมมือถือต่างประเทศ จะไม่สามารถรับข้อความได้ : โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับผู้ให้บริการของคุณ

Question 5

5. เอกสารหรือใบรับรองข้อมูลประจำตัวที่สองคืออะไร?

Accepted Answer

เอกสารประจำตัวที่สองจะต้องมีภาพถ่ายที่ชัดเจนและเป็นระบุเอกสารประจำตัวเช่น: บัตรประกันสุขภาพและหนังสือเดินทาง

Question 6

6. มีกฎพิเศษสำหรับการตั้งค่ารหัสผ่านรหัสผู้ใช้หรือไม่?

Accepted Answer

รหัสผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นเอกสิทธิ์ของการเข้าสู่ระบบธนาคารNew New Bank เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบฟังก์ชั่นธุรกรรมบัญชีอื่นจะใช้รหัสผ่านผู้ใช้เพื่อตรวจสอบการทำธุรกรรมเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของการใช้งาน
กฎการตั้งค่ามี จำกัด ดังนี้:
(1) ต้องตั้งรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านจำนวน 6-12 หลัก
(2) ภาษาอังกฤษและตัวเลขรวมอย่างน้อย 1 ตัว
(3) ไม่ใช้การเว้นววรค สัญลักษณ์พิเศษ
(4) ไม่มีหมายเลขอังกฤษอย่างต่อเนื่องหรือทำซ้ำ 4 หมายเลข (เช่น AAAA, ZYXW, 1234, 2222)
(5) อย่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจน: เช่น
A. อย่าใช้วันเกิดในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
B. อย่าใช้เลขกาม่าในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
C. อย่าใช้เบอร์มือถือในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
D.อย่าใช้เบอร์โทร 6 ตัวท้าย ในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
E.Email: ต้องไม่ตั้งค่าบัญชีอีเมลในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
F. อย่าใช้หมายเลขบัตรเครดิต: 8 ตัวหลังในการตั้งเป็นรหัสผ่าน
G. บัญชีเงินฝาก: อย่าตั้งค่า 4 หลา 4 หลาหลังจากบัญชีของบัญชีหนึ่งบัญชี

Question 7

7. ปัจจุบันมีวิธีการยืนยันตัวตนใดบ้างสำหรับบัญชีเงินฝากดิจิทัล New New Bank ของแอพ ThaiMoney ที่เชื่อมโยงโดยตรง?

Accepted Answer

เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่ดีและสะดวก ปัจจุบันการเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีเงินฝากดิจิทัลของ New New Bank ผ่านแอป ThaiMoney จะให้ การยืนยันบัญชีธนาคารอื่น ๆ" เท่านั้น (เช่น การยืนยันตัวตนของเงินฝาก บัญชีที่เปิดที่เคาน์เตอร์ของธนาคารในสาธารณรัฐจีน (ยกเว้นธนาคารกลาง)) เป็นวิธีการตรวจสอบเดียว

Question 8

8. ฉันควรทำอย่างไรหากได้กรอกใบสมัครเรียบร้อยแล้ว แต่ได้รับ SMS แจ้งว่าต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมอีก 2 ชุด?

Accepted Answer

หากมีภาพบัตรกาม่าของคุณไม่ชัดเจน บัตรกาม่าและบัตรประจำตัวรอง คุณจะไม่สามารถดำเนินการเปิดบัญชีให้เสร็จสิ้นได้ หากคุณไม่ได้อัปโหลดเอกสารอีกครั้ง! เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS จากธนาคาร โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำใน SMS เข้าสู่ระบบแอป ThaiMoney ที่ดาวน์โหลดไว้ คลิกที่ไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน" และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกรอกเอกสารทดแทน หากคุณไม่กรอกเอกสารทดแทนภายในกำหนดเวลาการสมัครจะหมดอายุตามกำหนดเวลาในการเปลี่ยนเอกสารเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล หากคุณยังต้องการเปิดบัญชีในภายหลัง คุณจะต้องสมัครใหม่

Question 9

9. ระยะเวลาการตรวจสอบใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

โดยทั่วไป ระยะเวลาการตรวจสอบข้อมูล คือ 2 ถึง 5 วันทำการ แต่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะของลูกค้าและความถูกต้องของข้อมูล

Question 10

10. ฉันสามารถเปลี่ยน รหัสผู้ใช้/รหัสผ่าน ได้หรือไม่ ฉันต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบแอป ThaiMoney ที่คุณดาวน์โหลด จากนั้นคลิกที่ไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน "  หลังจากป้อนรหัสผ่านรหัสผู้ใช้ให้คลิก "การตั้งค่า" เพื่อเลือกฟังก์ชั่น "เปลี่ยนรหัสผ่าน" การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านสามารถทำได้ตามขั้นตอนการแนะนำ

Question 11

11. รหัสผ่านเริ่มต้นของบัตรเดบิตคืออะไร?

Accepted Answer

รหัสผ่านเริ่มต้นของบัตรเดบิตมี 8 ตัว กฎคือ:
[หมายเลขบัตรกาม่า4ตัวหลัง]+[4 ตัวหลังของวันเกิด]
ตัวอย่าง หมายเลขบัตรกาม่า A923456789 วันเกิด 1993/03/14 รหัสผ่านเริ่มต้นคือ 67890314
หมายเหตุ: โปรระวังมิจฉาชีพ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการใช้ผู้มีส่วนได้เสียธนาคารจะไม่ได้รับการเปิดเผยต่อกฎข้างต้นในช่องทางภายนอกลูกค้าสามารถเรียนรู้ได้จากช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น:
(1) จดหมายสติกเกอร์บัตรเดบิต
(2) หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอป ที่คุณดาวน์โหลดจากนั้นคลิกไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน", [การเปิดบัตรเดบิต] เพื่อกรอกหน้าการเปิดบัตร
(3) เข้าสู่ระบบแอป ThaiMoney ที่คุณดาวน์โหลดจากนั้นคลิกไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน", [การตั้งค่า→ฉันมีปัญหา]

Question 12

12. ฉันควรทำอย่างไรถ้าบัตรATMหายไป?

Accepted Answer

หากบัตรATMของคุณหายไปโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ ThaiMoney ที่คุณดาวน์โหลด แล้วคลิกไอคอน "ธนาคารยูเนี่ยน " คลิก "การตั้งค่า" เลือกการ ทำบัตรสูญหาย และดำเนินการรายงานทันที โทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารหรือ ไปยังศูนย์บริการลูกค้าปัจจุบันเเพื่อช่วยในการดำเนินการออกบัตรใหม่ให้

EUI

東聯互動

ชำระเงินรูปแบบใหม่

ผูกบัญชี New New Bank กับไทยมันนี่

สะดวก ง่าย ครบจบ ในแอปเดียว

ขั้นตอนการเปิดบัญชี

ขั้นตอนการโอนเงิน